одна из форм маркетинговых коммуникаций, назначение которой состоит в содействии росту объема реализации товаров
товарную, фирменную, непосредственную, косвенную, информационную, агрессивную, однородную, превентивную
1) увещевательное воздействие на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары или услуги, 2) воспитание в человеке разумных потребностей, 3) обеспечение бесперебойного сбыта произведенной продукции, 4) формирование спроса на продукцию предприятия
направлены на широкие слои населения — имиджевые, создание благоприятной атмосферы — внутрифирменные, непродолжительные акции для увеличения продаж — стимулирующие, сообщение о том или ином товаре — информирующие
сторона, передающая сообщение — Коммуникатор, сторона, принимающая сообщение — Коммуникант, смысловое средство, включающее слова, звуки, изображения, символы – Сообщение
единовременные побудительные меры по привлечению внимания покупателей к товару (услуге) и его убеждению совершить покупку в установленный срок — Выставка-продажа, оптовая продажа товаров, заключение прямых договоров или контрактов между продавцами и покупателями — Ярмарка
продажа товара непосредственно покупателю
1) обоснование системы критериев и целей маркетинговых коммуникаций, 2) ранжирование целей, 3) механизм контроля и корректировки планово-управленческих решений, 4) оценка прогноза результативности коммуникаций, 5) выбор стратегии
лоббирование
1) фасадная, 2) демонстрационная, 3) торговая, 4) сэмплинг, 5) штендер
недостоверную, неэтичную, заведомо ложную, скрытую
реклама
целенаправленное и комплексное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду фирмы, прямо или косвенно способствующее достижению основной ее цели: получение прибыли
периодическую печать; рекламно-коммерческую литературу; телевидение; радио; кино; наружную рекламу; оформление и упаковку товара
создание информационной политики, ее стратегии и тактики — Информационная, проведение презентаций, торжественных приемов, конференций — Организационная, оценка поведения конкурентов, прогноз тенденций целевой аудитории — Аналитическая
брендинг
реклама, «public relations», стимулирование продаж, персональная продажа, участие в выставках и ярмарках, телемаркетинг, интерактивный маркетинг
канал неформальных коммуникаций
1) потребности, 2) интересы, 3) действия, 4) отношения
логотип