Консультации по учебе, на самой крупной бирже студенческих работ !

Ответы на тесты по теме Управление качеством

Для более эффективного поиска следует вводить 2-3 ключевых слова из вопроса !!!


Система TQМ- тотального всеобщего управления качеством служила для:

контроля производственного процесса


Что являлось основным критерием применения комплексной системы управления качеством продукции?

соответствие качества продукции высшим достижениям науки и техники


"Сигнал рассогласования" предполагает собой

Несоответствие уровня качества заданным стандартам


На каких циклах основана система всестороннего управления качеством

Деминга


Основные составляющие TQM являются:

TQC - Всеобщее управление качеством QPlanning - Планирование качества QA - Обеспечение качества QPolicy - Политика качества QI - Улучшение качества


Важными свойствами для оценки качества являются:

эстетический уровень эксплуатационный уровень технический уровень




Какой ученый разработал принципы тотального управления качеством и параллельного (одновременного) инжиниринга; более 10 лет проработал в GeneralElrctric, затем основал собственную консалтинговую фирму GeneralSystemsCompany Ltd, президентом которой является до настоящего времени?

Фейгенбаум (Feigenbaum Armand W.)


Кто впервые изложил принципы управления качеством («14 пунктов»):

Э. Деминг


Чем обусловлено большое внимание качеству продукции?

конкурентоспособностью


Система Тейлора служила для проверки качества:

одного изделия


Система статистического управления была предложена для проверки качества:

процесса


Кто придумал "круг качества", предложил диаграммы "причина - следствие", разработал концепцию управления качеством, в котором участвует весь коллектив предприятия?

Ишикава (иногда Исикава - Ishikawa Kaori)


Этапы жизненного цикла товара это

Разработка, производство, реализация, эксплуатация, утилизация




Петля (спираль) качества - это

Концептуальная модель взаимосвязанных видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях от определения потребностей до оценки их удовлетворения


Кто разработал принцип "Триад качества"; является одним из ведущих бизнес-консультантов в области качества?

Джуран (Juran Joseph M.)


Для того, чтобы та или иная спроектированная и документированная система качества, включающая управление процессами, заработала, нужно:

обучать кадровый ресурс как по профессиональным вопросам, так и по вопросам менеджмента качества; выстроить правильные отношения с потребителями; использовать средства мотивации для персонала; научиться так управлять поставщиками, чтобы вовремя получать от них необходимую продукцию заранее установленного качества


Что является первым этапом оценки качества продукции?

выбор номенклатуры показателей качества


В соответствии с современными представлениями объектом управления в системе менеджмента качества является

качество товара (услуги)


Кружок качества – это

Группа работников организации, регулярно собирающихся на добровольных началах для выработки направлений повышения качества производства продукции и услуг


Кто предложил программу менеджмента качества из 14 пунктов, разработал принцип постоянного улучшения качества, которые произвели революцию в японской промышленности?

Деминг (Deming W. Edwards)