Ответы на тесты по теме Бизнес

Для более эффективного поиска следует вводить 2-3 ключевых слова из вопроса !!!

Чтобы установить, верно ли партнер по переговорам понимает положение дел, следует пользоваться вопросами

провокационными

В зависимости от полноты фиксации хода совещания выделяют протокол:

краткий и полный

Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:

ведущий совещания

Вопросы для ориентации задаются для выяснения

сменилась ли точка зрения партнера

Определить, что собеседник говорит неправду, позволяет:

мимика и жесты

Из критериев, к любой переговорной стратегии относятся:

быть эффективными; не портить отношения между сторонами; приводить к разумному соглашению


Человек, который обычно весьма активен, предпочитает идти к разрешению конфликта своим определенным путем, используя стиль

конкуренции

Стиль руководства представляет собой совокупность

форм и методов воздействия на людей

Отражение фактического состояния рассматриваемого вопроса на предприятии на день и час совещания отражает:

протокол результатов совещания

Выбор стиля руководства зависит от:

ситуации и целей совещания

В деловой этике преобладание оценки деятельности подчиненных, а не их личностных качеств, признание индивидуальности партнеров по общению, открытость для критики, самокритичность — это проявление принципа ...

справедливости

Принципиальные переговоры будут успешными, если ...

сделать разграничение между участниками и предметом переговоров

Главными требованиями к телефонному общению являются:

краткость и содержательность


Заражение, внушение, убеждение и подражание — это способы ...

воздействия на партнеров

Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы

направляющие

Основные нравственные требования к управленческой деятельности и личности руководителя сформулированы в:

моральных кодексах

Правильный выбор времени и места переговоров

способствует успеху переговоров

Язык невербального общения

зависит от типа культуры, к которому принадлежит нация

Установление контактов, определение проблемы, целей изложения мыслей, выработка готовности к действию — это:

этапы процесса принятия решений в ходе делового совещания

Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой

организации и проведения дискуссий

<