Ответы на тесты по теме Бизнес
Для более эффективного поиска следует вводить 2-3 ключевых слова из вопроса !!!
Термин «этика» имеет происхождение
древнегреческое
Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области
кинесики
Вербальное общение осуществляется при помощи
слов
Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется:
идентификацией
Русский адвокат А.Ф.Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:
подготовку выступления
Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство — области знаний, которые охватывает понятие:
"риторика"
Коммуникативная сторона общения — это:
обмен информацией между людьми
«Разбудите слушателя», «заинтересуйте его», «покажите, что факты понятны» — это правила ...
привлечения внимания слушателей
Ошибки в доводах бывают двух типов:
ложными и необоснованными
Полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» — в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
проецирования
При споре непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и ...
психологией
Главным психологическим фактором публичного выступления является:
оратор
При деловом общении партнеры
связаны интересами дела
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков — это проявление принципа ...
терпимости
Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
становятся серьезнее
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
этапами деловой беседы
Передача выступающим информации широкой аудитории — это:
публичное выступление
Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми — это процесс ...
общения
Важнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
метких примеров, сравнений, подробностей
Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, это вопросы ...
переломные