Ответы на тесты по теме Менеджмент

Для более эффективного поиска следует вводить 2-3 ключевых слова из вопроса !!!

ABC (операционно-стоимостной анализ) – инжиниринг применяется на этапах:

проектирования новых продуктов и услуг

Методика управления качеством называется:

"Шесть сигм"

Бизнес-процессы – это:

поток работами (услугами) переходящий от одного человека к другому

Сервисные процессы отличаются от производственных процессов по 4 признакам: 1) невидимость сервисных процессов; 2) развивающие рабочие потоки; 3)....................................................; 4) эффект "позднего зажигания". (Укажите пропущенный признак)

недостаток фактов и данных

Операционные ресурсы получили название:

5П

Качество достигается с помощью:

стандартизации

Supply chain management (SCM) - это:

управление цепочками ценностей

Реструктуризация – это:

область преобразования

Экспертные методы прогнозирования основаны:

на мнениях экспертов

Посредник (частное лицо или фирма) в торговых сделках купли-продажи товаров, ценных бумаг, валюты, член товарной или фондовой биржи, действующий от собственного имени и за собственный счет, — это:

дилер

Разделение бизнес-рисков на политико-правовые, социальные, экономические, научно-технические, природно-экологические, информационно-коммуникационные, психолого-поведенческие происходит в зависимости от:

обусловливающих риск конкретных факторов

Временный переход работника в другое подразделение, где ему приходится выполнять функции значительно отличающиеся от прежних, называется перемещением

"карусель"

____________________ — это императивный документ, определяющий основные направления деловой активности организации на долгосрочном временном интервале.

Стратегический бизнес-план организации

Возникает обычно в ходе появления отклонений фактического поведения объектов маркетинговой среды от запланированного ____________________ информация.

сигнальная

Собираемые, обрабатываемые, аккумулируемые, передаваемые непосредственно в процессе маркетинговой деятельности сведения, — это:

маркетинговая информация

Автором крылатых слов "работать напряженно — значит прилагать к делу максимальные усилия; работать производительно — значит прилагать к делу усилия минимальные" является:

Г. Эмерсон

Взаимосвязь, состав и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей — это:

организационная структура

Мотивация ____________________ заключается в предоставлении людям более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы с широкими перспективами должностного и профессионального роста, дающей возможность осуществлять контроль над ресурсами и условиями собственного труда.

обогащением труда

Установление целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции, характерно для стратегии

ограниченного роста

Соглашение между несколькими организациями одного уровня канала распределения о совместных действиях с целью использования появляющихся при этом новых маркетинговых возможностей — это:

горизонтальная маркетинговая система

<