Ответы на тесты по теме Менеджмент

Для более эффективного поиска следует вводить 2-3 ключевых слова из вопроса !!!

С 4 точек зрения (финансовый ракурс, ракурс клиента, внутренний ракурс, ракурс обучения) рекомендует рассматривать организацию:

стратегия

Для достижения успеха компания должна постоянно заниматься:

разработкой новых продуктов и услуг

На стадии изучения потребностей рынка необходимо удостовериться, что существует:

спрос на продукт

Основные услуги, приносящие ценность клиенту, должны обладать следующими критериями: ... , гибкость, скорость, цена

качество

Для исследования рынка, рейтинга предпочтений используют традиционные методы:

опросы, интервью, фокус-группы

BALANCEDSCORECARD (BSC) – сбалансированный план достижения стратегических результатов является:

системой стратегического управления


Основной задачей операционного менеджмента является:

управление процессами преобразование сырья, в конечный продукт

Виды планирования на производстве: долгосрочные, … ,краткосрочные

текущие

Корректирующие мероприятия требуются, если при проведении текущего контроля …

обнаружено отклонение, повышающее допустимую величину

Анализ потребности рынка, разработка спецификации, создание эскизного проекта, разработка рабочего проекта, производство, продажа – это процесс:

проектирования

Операционный менеджмент это:

мониторинг и регулирование процессов

Операционно-стоимостный анализ - это метод:

измерения затрат и производительности

Ключевые показатели эффективности (КПЭ) – это:

количественные показатели


Разработка общей политики и планов использования ресурсов компании – это:

операционная стратегия

Выберите два принципа, в соответствии с которыми необходимо размещать предприятия

Производство необходимо размещать возле дешевой и высококвалифицированной рабочей силы, Производство нужно размещать вблизи потребителей

Какое утверждение ложно?

Чем больше у предприятия запасов, тем лучше

На маршрутной карте " Шесть сигм" разрабатываются стандарты качества по 2 требованиям: 2- е требование к конечным продуктам – это:

нормы

Операционный менеджмент впервые был описан в форме принципов научного управления:

Фредериком Тейлором

Надо ли обновлять сертификацию системы управления качеством, т.е. надо ли приглашать аудиторов один или два раза в год?

да

Финансы, логистика и производство, управление персоналом, сбыт являются показателями:

мониторинга эффективности корпорации

<