Ответы на тесты по теме Бизнес
Для более эффективного поиска следует вводить 2-3 ключевых слова из вопроса !!!
Отчет о проделанной работе, сообщающий клиенту нечто новое относительно его организации и позволяющий понять метод, применяемый консультантом, повысить степень участия клиента в выполнении задания, помочь консультанту оставаться на правильном пути, представляет собой ...
обратную связь с клиентом
Фаза процесса консультирования, включающая оценку работы консультанта, предоставление заключительных отчетов, расчет в соответствии со взаимными обязательствами, переговоры относительно будущих контактов и дальнейшей работы, называется:
завершающей
В странах Центральной и Восточной Европы и в республиках бывшего СССР консалтинг как деятельность независимых фирм возник в:
конце 1980-х гг
Первая стадия процесса консультирования называется:
подготовкой
К условиям, усиливающим процесс “размораживания”, относятся:
повышенный уровень напряженности, прекращение обычных контактов, снижение уровня самоуважения среди людей
Метод, применяющийся в отношении материальных (вещественных) объектов, заключающийся в составлении перечня основных характеристик идеи или предмета и рассмотрении каждой из них на предмет возможности усовершенствования, называется методом
разложения на части
Совещание, проводимое для уточнения и утверждения программы внедрения решений, а также для оценки промежуточных и конечных результатов процесса внедрения, называется:
проблемным
Доминирующая черта характера работников с очень медленной восприимчивостью к нововведениям — ...
всегда следовать традициям
На комплекс “цели — стратегия” влияют такие факторы, как:
рыночные условия, потенциал предприятия, макросреда
Видами интервью являются:
свободное и формализованное
Разработку стратегии предприятия необходимо начинать с нуля в случае
ограничения возможностей в результате разделения предприятия
Выявление людей, затронутых проблемой и заинтересованных в ее решении, относится к аспекту проблемы, называемому
“владением”
Консультант может принять задание только, если уверен, что согласен с предложенным клиентом
описанием проблемы
Третий уровень концепции идеальной системы представляет идеальное решение
технически возможное
Теорию изменений разработал:
Курт Левин
В России обучение и сертификация консультантов производится в рамках проекта:
“улучшение качества консалтинговой профессии в России”
Стадия процесса изменений, для которой характерно ослабление существующих зависимостей, связей и отношений, характеризуется неудовлетворенностью существующим положением, изменением имеющихся потребностей людей и актуализацией новых — это:
“размораживание”
Изучая распределение людских и финансовых ресурсов на маркетинг, производство, управление, консультант выявляет пропорции между основными функциями деятельности и ...
областями
Проект будущей социально-производственной системы разрабатывается на основе
базовой модели системы
Вторая стадия процесса консультирования называется:
диагностикой