Ответы на тесты по теме Бизнес

Для более эффективного поиска следует вводить 2-3 ключевых слова из вопроса !!!

На туристском рынке направления путешествий (регионы пребывания) и объем туров (услуг), предназначенных на продажу и предлагаемых покупателям в течение какого-либо периода по определенной цене, называются:

предложением

Ситуация, сложившаяся на рынке на определенный момент времени, называется:

конъюнктурой рынка

Организация (фирма), занимающаяся организацией туров, транстуров и экскурсий, — это:

бюро путешествий и экскурсий

Начало фактическому государственному регулированию туристской деятельности положило принятие

Федеральной целевой программы «Развитие туризма в Российской Федерации»

Для выезжающих в Польшу, Болгарию, Румынию, Чешскую и Словацкую Республики страховой полис оформляется на бланках

“Синяя карта”

Документ, содержащий правила, общие принципы, характеристики, касающиеся определенных видов деятельности, в том числе туристской, и доступный широкому кругу потребителей, называется:

стандартом

К основным видам покупательского (туристского) спроса относятся:

рыночный спрос; сезонный спрос; сложившийся спрос; формирующийся спрос

Изучение спроса на туристский продукт, требований потребителей к качеству услуг, уровню цен является первым этапом маркетингового(-ой):

планирования

Контакт сотрудников турфирмы с клиентами, который может осуществляться в офисе или других местах нахождения возможных покупателей с помощью переговоров по телефону, выступлений на радио, телевидении, называется:

личным

Утвержденный и соответствующим образом оборудованный маршрут называется:

туристской трассой

Эффективно вести бухгалтерский учет, обеспечивать движение туристических путевок, заполняемость чартерных рейсов, давать точную информацию о наличии мест в гостиницах, снабжать необходимыми бланками позволяют(-ет):

компьютеры

К факторам, определяющим уровень обслуживания клиентов, не относится(-ятся):

установление мотивации выбора турпродукта

Тур, в состав которого входит трансфер, называют:

транстуром


Деятельность туристской фирмы, направленная на создание привлекательного и конкурентоспособного туристского продукта для массовой или индивидуальной реализации на рынке туристских услуг, называется:

планированием туров

Перечень услуг, достопримечательностей и досуговых мероприятий, предоставляемых туристам в определенной временной последовательности, с указанием места и условий обслуживания, представляет собой ...

программу обслуживания туристов

Результат деятельности туристского предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туристов называется:

туристской услугой

Уникальные природные памятники и произведения искусства, созданные человеком, определяющие монопольное положение той или иной страны и побуждающие иностранных туристов приезжать в нее, являются для страны

абсолютным преимуществом

Заявкой турагентства на предоставление туроператором туристских услуг фактически является:

лист бронирования

Доля гостиничного обслуживания и питания в общей стоимости путевки составляет:

60-65%

Ситуация на рынке, когда спрос превышает предложение и наблюдается дефицит, формирует:

рынок продавца

<