Ответы на тесты по теме Управление качеством
Для более эффективного поиска следует вводить 2-3 ключевых слова из вопроса !!!
Цель конкурентоспособности:
получение прибыли
Метод основан на сравнительной оценке конкурентоспособности компаний, действующих на товарном рынке это метод
Ж. Ламбена
Виды конкурентных преимуществ по периоду действия:
Краткосрочное,Долгосрочное
Стандарты ИСО серии 9000 устанавливают:
Единый; признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентирующий отношения между поставщиком и потребителем
звезда качества не включает
систему взаимоотношений с инвесторами
Виды диаграмм Паретто: диаграммы ...
по результатам деятельности и по причинам
Деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки параметров объекта и сравнение полученных величин с установленными требованиями к этим параметрам, — это:
контроль качества
Групповым методом повышения качества является:
«мозговой штурм»
«Потребитель должен получать только годные изделия, т.е. изделия, соответствующие стандартам. Основные усилия должны быть направлены на то, чтобы негодные изделия (брак) были бы отсечены от потребителя», — является основной идеей фазы развития управления качеством, которая называется фазой ...
выходного контроля готовой продукции
С точки зрения TQM организация является:
поставщиком, а работающий — потребителем
Инструмент управления, позволяющий спланировать оптимальные сроки выполнения всех необходимых работ для скорейшей и успешной реализации поставленной цели, называется диаграммой ...
стрелочной
Групповой метод ранжирования установления приоритетов и голосования по списку соображений, который может быть получен разными путями, называется методом:
номинальной группы
Придумал «круг качества», предложил диаграммы «причины — следствие», разработал концепцию управления качеством, в котором участвует весь коллектив предприятия:
К. Исикава
По формуле MPS= (SV+TI+TS) *A*F/3 рассчитывается:
соответствие любой должности требованиям мотивации
Третичная потребность в материальных ресурсах — это потребность на уровне ...
устройств
Стиль «пирамид», используемый при управлении человеческими ресурсами в условиях TQM, характеризуется тем, что ...
взаимосвязь между подразделениями минимальная
Приспосабливаемость процесса к изменениям условий за счет внешних и внутренних причин является:
гибкостью
Четвертый способ обучения, соответствующий категории людей группы D, характеризуется тем, что ...
обучающиеся хотят сразу все попробовать и учатся на своих ошибках
Первым этапом «петли качества» является:
обеспечение качества маркетинга
Японская система планирования и увеличения производительности базируется на пяти «нулях» в организации производства и предполагает отсутствие:
дефектов, запасов, времени подготовки производства, остановок, бумаги