Ответы на тесты по теме Бизнес
Для более эффективного поиска следует вводить 2-3 ключевых слова из вопроса !!!
В процессе делового общения выделяют __________________ основных этапа(-ов).
четыре
«Цена совещания консультанта с клиентом» определяется, исходя из числа участников совещания
его продолжительности и часовой тарифной ставки каждого участника совещания
Вид психологической защиты, при котором информация, тревожащая индивида, не воспринимается; человек старается не терять бодрости и не унывать, — это:
отрицание
Технология поиска путей эффективного взаимодействия конфликтующих сторон включает __________________ этапов.
семь
Разногласия между менеджером и подчиненным по поводу сроков выполнения работы или оплаты труда — это конфликт ...
иерархический
Вариант разрешения конфликта, при котором одна из сторон старается уйти от конфронтации в форме дипломатических отговорок либо переключения переговоров с важных вопросов на второстепенные, делая вид, что нет никаких проблем, относится к типу
«уклонение»
Тип абстрактного собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы своей позицией и подходом неосознанно провоцирует собеседников на то, чтобы они не соглашались с его позицией и выводами, — это психологическая модель ...
«нигилист»
Вариант разрешения конфликта путем добровольного принятия обеими сторонами найденного в полемике решения относится к типу
«компромисс»
Рекомендуемая продолжительность перерыва в совещании консультанта с клиентом составляет:
10-15 минут
Если клиент сам не определил своих глубинных проблем, в список консультационных фирм на этапе предварительного отбора прежде всего должны быть включены консультанты по:
общему управлению
Одной из основных ошибок, допускаемых при проведении совещания консультанта с клиентом, является:
отсутствие перерывов в работе
Для финансовой оценки компании используются коэффициенты
эффективности
Конфликт между конструктором и технологом из-за различных вариантов проектных решений выполнения совместной работы относится к группе
межфункциональных
Причиной конфликта, возникшего в результате того, что отдел сбыта стремится расширить долю рынка за счет политики низких цен, в то время как финансовая служба предприятия предпочитает получить наибольший доход в краткосрочном периоде, является(-ются):
несовместимость целей
Оптимальная продолжительность совещания консультанта с клиентом не должна превышать ...
1 часа
Тип абстрактного собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы постоянно задает вопросы, независимо от того, имеют они реальную основу или надуманны, — это психологическая модель ...
«почемучка»
Технология организации и проведения совещания консультанта с клиентом включает __________________ обязательных этапа(-ов).
четыре
Конфликты, характерные для служебных отношений, если в них присутствуют родственные или дружеские связи (например, если менеджер предоставляет одному из сотрудников благоприятный режим работы), относятся к группе
формально-неформальных
Различают __________________ основных вида(-ов) нервной реакции на стресс.
четыре
Тип абстрактного собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы стремится к сотрудничеству, всегда доброжелателен и трудолюбив, — это психологическая модель ...
«позитивный собеседник»